Først og fremmest, så ønsker jeg alle en god weekend. ;)
For det andet så har min mor fået det problem, at hun pludselig i går ikke kunne sende emails.
Hun bruger Windows 8 og det indbygget Windows Live Mail-program. Hendes mail-adresse er fra TDC, så det er hverken en live.dk-, gmail.com- eller hotmail.com-konto.
Hendes slutter på mail.dk
Men hver gang hun prøver at sende en mail, så får hun en Error 550-kode.
Jeg har forsøgt at ændre på port-numrene, men det har ikke rigtigt hjulpet.
What to do?
Mvh Kent
Tråden blev redigeret 1 gang, sidst af Senosk d. 25-04-2014 21:47:16.
Jeg blev meget forvirret af det der. :(
Det betyder at din ip er blevet spærret, muligvis fordi at der er blevet sendt en masse mail's fra en eller flere enheder/mail kontoer som sidder bag din ip adresse, det kan nogle gange skyldtes mallware.
Så bliver din ip adresse spærret for at undgå spam i en rbl database.
Du kan lave et opslag her http://www.anti-abuse.org/mult...
Hvis at din er blokeret på de spam houses som Outlook.com benytter sig af så skal du kontakte din internet udbyder og bede dem og at få den genåbnet igen.
De kræver nok at du lige scanner dine pc'er og andre enheder for ondsindet software.
Jeg kan godt lide redigere knappen i dag 😳
Prøv at læs dette. http://postmaster.tdc.dk/publi...
Svaret blev redigeret 3 gange, sidst af ICE-Cool d. 26-04-2014 00:55:22.
0x800cc plejer at være rbl database fejl.
Det betyder at din ip er blevet spærret, muligvis fordi at der er blevet sendt en masse mail's fra en eller flere enheder/mail kontoer som sidder bag din ip adresse, det kan nogle gange skyldtes mallware.
Så bliver din ip adresse spærret for at undgå spam i en rbl database.
Du kan lave et opslag her http://www.anti-abuse.org/mult...
Hvis at din er blokeret på de spam houses som Outlook.com benytter sig af så skal du kontakte din internet udbyder og bede dem og at få den genåbnet igen.
De kræver nok at du lige scanner dine pc'er og andre enheder for ondsindet software.
Jeg kan godt lide redigere knappen i dag 😳
Prøv at læs dette. http://postmaster.tdc.dk/publi...
Det er mærkeligt, hvis to computere skulle være ramt af anti-vira, når de bliver scannet hver dag.
Men måske noget spyware? kender du til et program mod spyware?
Jeg ved godt at vi ikke må skrige google, men en anden gang er det nemt lige at slå fejlkoden op på google, der er ofte andre der har haft samme problem, eller også har Microsoft ofte et svar på deres support sider. Det giver dig også et svar med det samme 🙂
I tråden hos eksperten.dk har opretter problemer med at hans ISP (Internet Service Provider) har blokeret adressen. Du bliver nok nødt til at ringe til ISP'en og spørge efter et whitelist.
http://www.eksperten.dk/spm/57...
Jeg ved godt at vi ikke må skrige google, men en anden gang er det nemt lige at slå fejlkoden op på google, der er ofte andre der har haft samme problem, eller også har Microsoft ofte et svar på deres support sider. Det giver dig også et svar med det samme 🙂
I tråden hos eksperten.dk har opretter problemer med at hans ISP (Internet Service Provider) har blokeret adressen. Du bliver nok nødt til at ringe til ISP'en og spørge efter et whitelist.
Jeg har googlet, men fik ikke rigtigt megen hjælp synes jeg :)
Nu har jeg scannet min computer for Spyware, det er fjernet og så går jeg i gang med at scanne den for virus (igen, igen). Den finder sjældent noget.
Så giver jeg lige min mors computer samme tur i morgen >_>
Derfor er det vigtigt for ALLE, at de steder på google søgningerne der virkelig kan løse et specifikt problem, bliver nævnt herinde, således vi alle kan spare mængder af tid/ærgrelser 😀
Vi er her vel for at hjælpe hinanden?
G`nat og sov godt
/Kim
Hvis at du har 2 pc'er som står og synkronisere mail konstant, så kan det blive opfattet som om at der bliver sendt "spam" fra dem da de muligvis synkronisere for ofte.
Det kan også være at du har fået skiftet din internet ip adresse, til en ip adresse som allerede var blokeret.
Men Tag og ring til Tdc i dag og snak med deres hotline, de kender 0x800cc fejlen og de kan afhjælpe den fejl.
Det som Tdc gør er at de laver et opslag i deres system og hvis at din ip adresse er blevet blokeret, så sender de en forespørgsel til tdc's postmaster som, så får den genåbnet igen. http://postmaster.tdc.dk/publi...
Jeg har selv arbejdet hos Tdc Hotline i 2½år. Så jeg har haft en del kunder med det samme problem, som at du oplever.
FjolleThePirate
Hvis at du har 2 pc'er som står og synkronisere mail konstant, så kan det blive opfattet som om at der bliver sendt "spam" fra dem da de muligvis synkronisere for ofte.
Det kan også være at du har fået skiftet din internet ip adresse, til en ip adresse som allerede var blokeret.
Men Tag og ring til Tdc i dag og snak med deres hotline, de kender 0x800cc fejlen og de kan afhjælpe den fejl.
Det som Tdc gør er at de laver et opslag i deres system og hvis at din ip adresse er blevet blokeret, så sender de en forespørgsel til tdc's postmaster som, så får den genåbnet igen. http://postmaster.tdc.dk/publi...
Jeg har selv arbejdet hos Tdc Hotline i 2½år. Så jeg har haft en del kunder med det samme problem, som at du oplever.
Hej Ice.
Mange tak for hjælpen. Rart at få hjælp fra en tidl. TDC-ansat.
Der er godt nok to computere i huset, men det er kun den ene som er tilknyttet et e-mail-program, nemlig min mors computer. Jeg ved dog ikke om hun kan sende mails fra hendes telefon, som også er koblet til vores trådløse net.
På min egen går jeg på Gmail.com og tjekker min mail.
Så går næsten ud fra at problemet ligger ved hendes computer?
Jeg har her i nat tjekket min computer for vira, spy- og malware med nogle programmer som er anbefalet herinde. Fandt intet vira, kun lidt malware, som nu er smidt i karantæne og slettet! :) Tjekker min mors computer i nat, når hun er gået i seng.
Min mor fik dog en mail fra en kunde, som har handlet hos hendes før, hvor der var lidt mærkelige tegn i. Måske det kan have forårsaget problemet? Hm.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Senosk d. 26-04-2014 13:38:36.
Det var åbenbart Avast der blokerede for SSL-forbindelsen i min mors email program >_>
Snakkede med TDC, de sagde at de ikke havde blokeret den og det kun kunne være ved computeren.