Terminal ekspert søges (Licensing Protocol error) fra Citrix

Software d.  08. maj. 2014, skrevet af @ngler
Vist: 3325 gange.

@ngler
 
Redaktør
Tilføjet:
08-05-2014 11:53:39
Svar/Indlæg:
4033/364
pludselig har vi fået et problem på arbejdet, nemlig at forbinde til vores to terminalservere.

opsætningen er lidt spøjs, da vi er et lille datterselskab i en stor koncern.

Man logger på citrix > starter Remote desktop > logger på terminalen.

Når der er mere end to på serveren så kommer der følgende fejl op.

"The remote computer disconnected because of an error in the Licensing Protocol..."


Lidt specs:

Citrix ligger i et domæne
Terminalserverene ligger i et andet domæne med one-way trust til citrix domænet.

Det er en terminal server 2000 Advanced (jep de er GAMLE).

Problemet er kun hvis man kommer fra Citrix, hvis man logger på via remote desktop fra en PC i samme domæne som terminal serverne kan man godt komme på også selvom der er flere end to på.

gammelgaard_mink
 
Elitebruger
Tilføjet:
08-05-2014 20:18:34
Svar/Indlæg:
979/49
Det lyder som om at licensen er udløbet. Hvis licensen er udløbet kan du ikke connecte via ICA.

Prøv at connecte via RDP og se hvad event vieweren siger 🙂


Svaret blev redigeret 2 gange, sidst af gammelgaard_mink d. 08-05-2014 20:19:43.


@ngler
 
Redaktør
Tilføjet:
09-05-2014 05:08:44
Svar/Indlæg:
4033/364
Jeg forbinder via rdp begge stedet, når vil forbinder hjemme så er det bare igennem citrix (hvor jeg starter rdp klienten).


gammelgaard_mink
 
Elitebruger
Tilføjet:
09-05-2014 13:03:13
Svar/Indlæg:
979/49
Altså når du siger logger på Citrix, for du præsenteret en fuld Desktop eller er det published applications?
Logger du på et webinterface?
Bruger i Citrix receiver?


@ngler
 
Redaktør
Tilføjet:
09-05-2014 15:22:12
Svar/Indlæg:
4033/364
Webinterface , vi bruger Citrix receiver web plugin


gammelgaard_mink
 
Elitebruger
Tilføjet:
09-05-2014 17:38:43
Svar/Indlæg:
979/49
#4 Har I kontrolleret licenserne?


@ngler
 
Redaktør
Tilføjet:
09-05-2014 18:21:05
Svar/Indlæg:
4033/364
Der står at der er unlimited CAL og 777 er brugt..

det der er mystisk er at det kun er fra Citrix det ikke virker.. (andet end de to som standard server licenser giver)


gammelgaard_mink
 
Elitebruger
Tilføjet:
10-05-2014 20:38:57
Svar/Indlæg:
979/49
Du er sikker på at det er Citrix licenserne du har kigget på?
Kom lige i tanke om at når du kommer ind på serveren som kører Citrix, er der en kommando der hedder qfarm /load som du kører i cmd. Tag så resultatet og se hvad Google siger til det!
Med qfarm /"parameter" kan man se mange basale oplysninger om dit Citrix miljø.