Brother MFC-J6510DW kan ikke udskrive trådløst, hvorfor?

Diverse d.  22. juni. 2014, skrevet af IT-man
Vist: 4058 gange.

IT-man
 
Erfaren rotte
Tilføjet:
22-06-2014 21:35:53
Svar/Indlæg:
95/41
hej jeg har en Brother MFC-J6510DW printer som gerne skulle tilkobles mit netværk?

jeg kan ikke få den til det?

jeg har prøvet følgene:

-installere den med medfølgende cd, drivere og kabel
-tilkoblet den til netværket manuelt på selve printeren
-søgt efter ny printer-enhed i kontrolpanelet
-installeret printeren ved at indtaste port, modenavn m.m.
-prøvet med en nyere driver fra nettet

der står at den er aktiv i kontrolpanelet men efter få min. går den i inaktiv og den kan ikke udskrive, den melder fejl i alle forsøg!

den fungere fint over USB kabel!

jeg har følgene spec:

-windows 7 64bit
-acer bærbar
-stofanet/bredbånd med thomson router

ps. jeg har en anden HP printer som fungere fint over netværket! jeg har snakket med Brother support men de kan heller ikke hjælpe mig?

håber i ved noget om dette? Tak
McCleod
 
Superbruger
Tilføjet:
23-06-2014 08:19:00
Svar/Indlæg:
2470/41
Kan du ændre netværksopsætningen via USB?


Pierre3400
 
Elitebruger
Tilføjet:
23-06-2014 09:20:32
Svar/Indlæg:
1599/100
Ingen ide om de er samme system, men; Vi har brother på jobbet, ogder skal du holde inde på en knap i 10sekunder før Wifi tænder, trykker du igen i 10sek, så slukker wifi igen og så den tilbage til kable. Måske der er noget i det område.


IT-man
 
Erfaren rotte
Tilføjet:
23-06-2014 16:55:01
Svar/Indlæg:
95/41
#1 nej det kan jeg ikke?

#2 det skal man ikke med denne model!


Grumle
 
Overclocker
Tilføjet:
24-06-2014 10:35:52
Svar/Indlæg:
69/3
Det lyder som et netværksproblem. Kan du, via printeren, få den til lige at udskrive en statusside for netværk/opsætning. Det plejer at kunne lade sig gøre direkte fra printeren.
Fra din egen maskine, lav en ipconfig /all fra en kommandoprompt (søg efter "cmd" i windows og start den for at få prompten).
Skriv printerens og din netværksinfo ind her i tråden.
Det lugter lidt af forkert default gateway på printeren. Så kan Windows som sådan godt "se den", men ikke kommunikere korrekt.
Går det helt galt, kan jeg nok godt lokkes til phonesupport 🙂


IT-man
 
Erfaren rotte
Tilføjet:
25-06-2014 12:55:04
Svar/Indlæg:
95/41


Grumle
 
Overclocker
Tilføjet:
26-06-2014 12:32:57
Svar/Indlæg:
69/3
Det ser jo ok ud, lige umiddelbart.
Din printer får netværksopsætning fra router, så jeg antager det måske er et problem på din PC istedet.
har du prøvet at disable firewalls temporært for at se om det hjælper?


IT-man
 
Erfaren rotte
Tilføjet:
26-06-2014 20:52:09
Svar/Indlæg:
95/41
# nej det har jeg ikke prøvet. men det virker jo til den anden printer jeg har trådløst. det er en HP?

men prøver lige.