Hvis den er købt på afbetaling, og din gæld er mere end hvad en ny koster, ved jeg ikke om du får din gæld dækket, men ville give mening, da lige netop din mobil så har en højere værdi end hvad den koster nu.
Er det det der er problemet?
Normalt skal de jo bare erstatte varen, ergo din mobil, hvordan de skaffer den er vist sådan set ikke dit problem?