Det kunne desværre godt lyde som om, at den originale ejer har slettet hele harddisken før han solgte maskinen, og dermed også slettet recovery partiotion. Uden denne er det beklageligvis ikke muligt at lave en factory recovery.
Dog skulle det være muligt at købe en recovery disk gennem supporten på telefon 70230182. De koster normalt ikke mere end ca. 250 DKK.
Med venlig hilsen
Karina Hansen
Dell | Social Media & Communities Professional
Følg os på Twitter: @DellLytter og Facebook