Kim 6270
#0
Hey
Ville lige høre hvordan man lettest laver en rma på en evga psu.
Har kontaktet evga og fået at vide jeg skal sende psu til dem. Men kan det passe jeg selv skal betale for fragten? Den skal sendes til Tyskland og det koster jo næsten 300 kr fra Danmark 😕 eller hvordan sender jeg den til en bedre pris?
Den er købt hos computerspil, så ville det være lettere at kontakte dem og lade rma køre den vej?
Ville lige høre hvordan man lettest laver en rma på en evga psu.
Har kontaktet evga og fået at vide jeg skal sende psu til dem. Men kan det passe jeg selv skal betale for fragten? Den skal sendes til Tyskland og det koster jo næsten 300 kr fra Danmark 😕 eller hvordan sender jeg den til en bedre pris?
Den er købt hos computerspil, så ville det være lettere at kontakte dem og lade rma køre den vej?
#1
#0 Det bedste er at sende den med Post Danmark for 300 kr. 🙂
Så har du en ny i løbet af 1 uge, sådan ca. det var i hvert fald tilfældet med det EVGA GTX 580 Superclocked jeg havde sendt ind til RMA (det var 3-4 år gammelt), det havde dog 10 års garanti, og de byttede det til et EVGA GTX 760 🙂
Så har du en ny i løbet af 1 uge, sådan ca. det var i hvert fald tilfældet med det EVGA GTX 580 Superclocked jeg havde sendt ind til RMA (det var 3-4 år gammelt), det havde dog 10 års garanti, og de byttede det til et EVGA GTX 760 🙂
#2
Bare træls at skulle bruge 300 kr fordi blæser har en brummen lyd 😕
#3
#2 Det er forståeligt, men EVGA yder heldigvis en fantastisk RMA service 🙂
#4
Hvis den er under 2 år gammel, så tag RMA igennem forhandleren. Jeg lavede selv den fejl, at jeg lod EVGA stå for min RMA, og det fortryder jeg stadig den dag i dag.
De sender refurbished enheder retur til kunden, hvorimod du ved en RMA ved forhandleren, får dine penge eller en ny enhed.
De sender refurbished enheder retur til kunden, hvorimod du ved en RMA ved forhandleren, får dine penge eller en ny enhed.
#5
#4 Det kommer an på lidt af hvert 🙂
Jeg fik et splinter nyt kort tilbage fra RMA
Så det er ikke alle der får en refurbished enhed tilbage
Jeg fik et splinter nyt kort tilbage fra RMA
Så det er ikke alle der får en refurbished enhed tilbage
#6
#5 Either way, tager han den gennem forhandleren spare han 300kr, det ville jeg personligt fortrække, og med en garanti for, at han får enten penge eller ny enhed.
Jeg havde et defekt 780, jeg modtog 3 refurbished, ingen af dem virkede, nr. 4 kom i original og forseglet indpakning, men det kunne stadig ses at det var et brugt kort, hvilket EVGA ikke ville indrømme, men det vigtigste var så også, at det virkede..
Dermed siger jeg ikke, at deres RMA service er dårlig, tværtimod. Fra jeg sendte det defekte kort, til jeg fik det "nye", gik der som regel 7 hverdage, de betalte også alle fragtomkostninger, men stadig en irriterende oplevelse.
Jeg havde et defekt 780, jeg modtog 3 refurbished, ingen af dem virkede, nr. 4 kom i original og forseglet indpakning, men det kunne stadig ses at det var et brugt kort, hvilket EVGA ikke ville indrømme, men det vigtigste var så også, at det virkede..
Dermed siger jeg ikke, at deres RMA service er dårlig, tværtimod. Fra jeg sendte det defekte kort, til jeg fik det "nye", gik der som regel 7 hverdage, de betalte også alle fragtomkostninger, men stadig en irriterende oplevelse.
#7
#6 Det lyder også utroligt at du fik et defekt kort retur, flere gange, for refurbished udgaver bliver testet flere gange, inden de bruges som eventuelle RMA replacements 🙂
Men hvis pakken er plomberet, så virker det også meget underligt, hvis kortet havde været i brug
Men #0 kan sagtens tage den igennem Computersalg, de skal nok hjælpe så meget de kan (det er i hvert fald min erfaring med RMA hos dem)
Men hvis pakken er plomberet, så virker det også meget underligt, hvis kortet havde været i brug
Men #0 kan sagtens tage den igennem Computersalg, de skal nok hjælpe så meget de kan (det er i hvert fald min erfaring med RMA hos dem)
#8
#7 Ja, UPS manden og Jeg blev næsten bekendte 🤣
Ved heller ikke hvad de havde gang i. 2 af dem virkede, men døde så snart de var under load, så noget sagde mig de blot testede om det virkede ved boot.
Pakken var plomberet så vidt jeg husker, men der var en smule støv i blæseren og aftryk på PCB, så nyt var det i hvert fald ikke. Kan være de testede det for at være sikker på det virkede denne gang 🙂
Computersalg, ja, de har efter min mening den bedste kundeservice, så der burde ikke være noget dér.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Pelinox d. 05-05-2015 00:03:18.
Ved heller ikke hvad de havde gang i. 2 af dem virkede, men døde så snart de var under load, så noget sagde mig de blot testede om det virkede ved boot.
Pakken var plomberet så vidt jeg husker, men der var en smule støv i blæseren og aftryk på PCB, så nyt var det i hvert fald ikke. Kan være de testede det for at være sikker på det virkede denne gang 🙂
Computersalg, ja, de har efter min mening den bedste kundeservice, så der burde ikke være noget dér.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Pelinox d. 05-05-2015 00:03:18.
#9
#0 - hvis produktet er <2år, så skal du da selvfølgelig kun sende den til forretningen. Ingen grund til at bruge unødige forsendelsomkostninger, den må forretningen klare.
Produktgaranti bruges da kun hvis forretningens reklamationsret er overskredet.
--------CB
Produktgaranti bruges da kun hvis forretningens reklamationsret er overskredet.
--------CB
#10
Har kontaktet computersalg og de betaler fragt og det hele 🙂
Tak for hjælpen til jer alle.
Tak for hjælpen til jer alle.
#11
Computersalg er bare suveræn 😀
Så har du snart en ny PSU 😉
Så har du snart en ny PSU 😉