Mobo retur fra RMA -- hva' så???

Bundkort / CPU d.  15. august. 2015, skrevet af Burgurne
Vist: 1012 gange.

Burgurne
 
Elitebruger
Tilføjet:
15-08-2015 16:59:38
Svar/Indlæg:
5874/1287
Hej.
Havde et ASUS MAXIMUS VII Ranger til RMA hos computersalg.dk. Efter ca 4 uger er det kommet retur i dag, men ingen seddel, ingen email, intet om det nu virker, om det hat virket (hos dem), eller om det bare er til at smide ud. Når jeg nu prøver at logge ind på computersalgs hjemmeside for at se min profil og igangværende RMA, så står der nu bare, at der INGEN igangværende sag er!!

Hvordan plejer I andre at få besked fra Computersalg når der kommer hw retur fra RMA?
Jeg tør sgutte sætte mit hardware i det mobo, før en eller anden info tilflyder min ringe bolig 😳
Pelinox
 
Superbruger
Tilføjet:
15-08-2015 18:48:53
Svar/Indlæg:
949/9
Jeg havde engang en sag med en strømforsyning og et grafikkort, husker ikke lige hvordan ift. hjemmesiden, men der var da en fin korrespondance pr. mail.

Lyder underligt de ikke har informeret dig om noget som helst 😕

Deres service har ellers været perfekt ved mine sager.


PCDania
 
Superbruger
Tilføjet:
15-08-2015 19:05:59
Svar/Indlæg:
598/0
Kontakt dem og forklar situationen.


Knægten
 
Elitebruger
Tilføjet:
15-08-2015 19:22:26
Svar/Indlæg:
145/2
Skriv til dem og spørg hvor det bliver af? 😀


slaske6
 
Elitebruger
Tilføjet:
15-08-2015 19:37:10
Svar/Indlæg:
1571/39
du må have fået en nummer du skal logge ind med på deres rma side


Burgurne
 
Elitebruger
Tilføjet:
15-08-2015 19:43:07
Svar/Indlæg:
5874/1287
#4 Det har jeg skam også, da jeg oprettede RMA-sagen, det er slet ikke det der er problemet. Jeg har jo kunnet følge sagen lige indtil for en uges tid siden, hvor der pludselig stod at der ingen sag er!

#2 Jeg har skrevet til dem i dag, men det er jo lørdag så jeg hører næppe noget før mandag.


slaske6
 
Elitebruger
Tilføjet:
15-08-2015 20:10:41
Svar/Indlæg:
1571/39

#4 Det har jeg skam også, da jeg oprettede RMA-sagen, det er slet ikke det der er problemet. Jeg har jo kunnet følge sagen lige indtil for en uges tid siden, hvor der pludselig stod at der ingen sag er!

#2 Jeg har skrevet til dem i dag, men det er jo lørdag så jeg hører næppe noget før mandag.

Burgurne skrev d. 15-08-2015 19:43:07
okey det er das lidt skod . jjeg fik gerne mail fra dem hvad der var årsag til at tingene er /vaar defekte