Hvis at der er garanti på, så skal den benyttes.
Hvis at hun ikke har garanti på, så kunne hun prøve følgende.
Finde en reparations cafe, der bliver afholdt nogle rundt i danmark.
Tage ned til en tv forhandler med værksted, eller et elektronik reparatør og få dem til at måle den igennem.
Man kan være heldig at det er ladestikkes der bare skal skiftes.