Hej.
Står i en uheldig situation, med en ipad som er låst med et gammelt appel id.
Appel support vil ikke hjælpe.
Den mailadresse som er brugt på ipaden, findes ikke længere så det er ikke muligt at få fat i nyt kodeord.
Kan man på nogen måde få den låst op?
NEJ DEN ER IKKE STJÅLET! :)
/Jonas
Tråden blev redigeret 1 gang, sidst af skyline1234 d. 03-01-2019 09:16:13.
Mener en autoriseret service provider kan fjerne apple id fra en iPad mod betaling hvis man har kvitteringen på den at man har købt den.
Hvor er emailen fra?
Havde en lignende situation på en arbejdsplads hvor en gammel medarbejder havde oprettet en bruger til noget, og så var hans mail blevet slettet derefter. Men da de styrede domænet, kunne de bare oprette en ny email i det samme navn, og så genskabe kodeordet.
Har den ikke lige på mig nu.
Men vi har prøvet at oprette mailen igen, men den skriver det ikke er muligt pga mailen findes.
Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af skyline1234 d. 03-01-2019 10:40:32.
Well, God arbejdslyst ;) been there, done that.. Inden vi begynder, så forestil dig følgende scenarie:
Vinter, det er mørkt og koldt, det er snevejr, der ligger ca. 50 cm. allerede, du har kun shorts og ingen sko, og skal gå op af en bakke på 1 km. Det er ca. sådan det føles inden du har den låst op igen.. Det var det i hvert fald tilbage i 2014 dage jeg kæmpede med det.
On topic
Jeg skulle bruge følgende ting dengang:
- Kvitering fra stedet den er købt (elgiganten)
- Elgigantens kvitering fra apple (i shit you not!)
- e-mail adressen som er brugt på Ipad'en
- En hel bunke tålmodighed
mit scenarie var at en bekendt datter havde fået en iPad, hun havde da hun fik den og skulle oprette en konto været så ivrig, så hun bare udfyldte felterne (e-mail adressen var dog korrekt), men sikkerhedsspørgsmålene var udfyldt i stil med "afasdFasdfasdfsf", så chancen for at ramme samme kombination var ret minimale.
efter at have ringet til apple support flere gange uden de kunne hjælpe, lykkedes det mig at ramme en, som kunne escalere til sin chef. Chefen kunne fortælle at de ikke kunne gøre noget derfra, men gav mig en mail adresse, hvortil jeg skulle sende kviteringen fra vores køb, samt en kvitering som butikken (elgiganten i vores tilfælde) havde fået fra apple, hvor serienummere fremgik. Den blev så sendt videre til en anden afdeling ved Apple, som så brugte nogle dage på at verificere informationen, hvorefter den blev komplet nulstillet og Ipad'en kunne bruges igen uden adgang til den gamle konto.
Vi fik aldrig adgang til kontoen, men fik i det mindste en iPad som virkede igen.
Hold da op :)
tror ikke vi har kvitteringen til den mere :/
Det lyder som om, at det er håbløst at få den låst op igen.
Der er ikke noget at gøre desværre..
Derfor er apple produkter ikke i høj kurs på det sorte marked 😉
.. Så forestil dig en som er købt i Taiwan og med købsdato på kvittering som siger år 103.. 😕 vi gav op.
Org hvor irriterende :S
Når men så er den jo lige til at smide ud.
Vil du sælge den? Og hvis du vil, hvad skal den så koste?