Hvis du har købt den over internettet (dvs. fjernsalg), så har du 14 dages returret, uanset om du har brugt det eller ej (meningen med returretten er at man skal kunne prøve tingene uden forpligtelse, ligesom man kan i en alm. butik).
Hvis du vælger at benytte returretten, så skal varen i videst muligt omfang returneres i originalemballagen, men der kan ikke stilles krav om, at den skal være ubrudt. Varen skal dog fremstå i en så god stand, at det kan sælges som nyt.
Fsva. fragtomkostninger (jf. #3), så skal sælger også returne disse. Dog er tilbagsendelsen for egen regning.