Ja det er kun hvis pakken sendes som værdipakke at du kan få pengene retur hvis der er sket skade (som DU kan bevise er sket på grund af postdk's håndtering af pakken). Den eneste forskel på brev og pakke er at du kan følge den vha. T&T og at du er sikker på den bliver leveret til kunden. (breve må smides i postkassen) Der er ikke den store forskel på hvordan pakker og breve bliver behandlet, ofte er det bedre at sende små ting som nemt kan gå istykker som breve, da de nemt kan gå istykker hvis der bliver sat en stor pakke ovenpå.