#3
ElitebrugerTilføjet:
10-06-2009 19:34:04
Svar/Indlæg:
2240 / 261
Omdømme:
1 / 0
der er garanti på i to år, det første år er hvor butikken skal lave dit mobo UB medmindre det er mishandlet og bære tydeligt præ af dette, efter det år har du et års reklametions ret, altså her skal du kunne påvise at pågælende genstand er gået i stykekr på normal vis, udover det kan man os dokumentere at det ikke er stjålet feks. derfor er kvittering rart at have, når man sender feks. mobo, GFX osv. til rma er org. embelage altid at fortrække og tit og ofte os et krav fra butikken af.
ElitebrugerTilføjet:
10-06-2009 22:57:15
Svar/Indlæg:
332 / 17
Omdømme:
0 / 0
ca.
cpu: 600,- hvis det er en G0 ellers 500,-
køler: 100,-
gfx: 300.-
mb: 500.-
ram: 200,-
men det vil hjælpe, hvis du kunne linke til de forskellige dele, det gør det lidt næmmere at vurderer 🙂
cpu: 600,- hvis det er en G0 ellers 500,-
køler: 100,-
gfx: 300.-
mb: 500.-
ram: 200,-
men det vil hjælpe, hvis du kunne linke til de forskellige dele, det gør det lidt næmmere at vurderer 🙂
#10
ElitebrugerTilføjet:
11-06-2009 12:33:43
Svar/Indlæg:
1176 / 119
Omdømme:
0 / 0
Har lige nogle tilføjelser og rettelser til #3.
Man har som udgangspunkt altid 2 års reklamationsret og i det første halve år er det butikken/forhandleren der bære bevisbyrden. Derefter er det kunden selv der bære bevisbyrden.
Mht. emballage. Emballage er ikke en væsentlig del af produktet og er derfor ikke et gyldigt krav ved en evt. ombytning, dog vælger de fleste forhandler blot at ombytte den defekte del så man går hvad man kom med ellers skal alt tilbehør og manual og lignende være der, igen i tilfælde af ombytning. Hvis det blot drejer sig om reperation så er det ganske fint med en indlevering af den defekte del.
Mht. bevisbyrde. I det første halve år hvor butikken har bevisbyrden, skal de fremlægge konkrete beviser på at kunden har brugt varen på en forkert måde og der af kommer skaden, hvis de mener at det er sagen. Omvendt er det kunden der efter det første halve år skal bevise at de ikke har brugt varen på en forkert måde, hvis forhandleren mistænker kunden herom.
Der er ingen garanti/forsikring som vi kender det, da det som sagt ikke dækker over forkert brug af produktet eller hændelig uheld. I de 2 års reklamationsret er alt ombytning eller reperation uden omkostning for kunden.
Jeg kan også tilføje at skulle det ikke være muligt at reperere eller ombytte så har kunden ret til at hæve handlen og få det fulde købspris refunderet. Det samme gælder i tilfælde af at en reperation har taget længere tid end tilladt eller aftalt og hvis samme fejl eller mangel opstår mere end 3 gange. Det forlyder sig at en reperation eller en service sag max. må vare 21 arbejdsdage eller det aftalte.
Man skal altid have en kvittering som bevis for at varen er købt hos forhandleren.
Man har som udgangspunkt altid 2 års reklamationsret og i det første halve år er det butikken/forhandleren der bære bevisbyrden. Derefter er det kunden selv der bære bevisbyrden.
Mht. emballage. Emballage er ikke en væsentlig del af produktet og er derfor ikke et gyldigt krav ved en evt. ombytning, dog vælger de fleste forhandler blot at ombytte den defekte del så man går hvad man kom med ellers skal alt tilbehør og manual og lignende være der, igen i tilfælde af ombytning. Hvis det blot drejer sig om reperation så er det ganske fint med en indlevering af den defekte del.
Mht. bevisbyrde. I det første halve år hvor butikken har bevisbyrden, skal de fremlægge konkrete beviser på at kunden har brugt varen på en forkert måde og der af kommer skaden, hvis de mener at det er sagen. Omvendt er det kunden der efter det første halve år skal bevise at de ikke har brugt varen på en forkert måde, hvis forhandleren mistænker kunden herom.
Der er ingen garanti/forsikring som vi kender det, da det som sagt ikke dækker over forkert brug af produktet eller hændelig uheld. I de 2 års reklamationsret er alt ombytning eller reperation uden omkostning for kunden.
Jeg kan også tilføje at skulle det ikke være muligt at reperere eller ombytte så har kunden ret til at hæve handlen og få det fulde købspris refunderet. Det samme gælder i tilfælde af at en reperation har taget længere tid end tilladt eller aftalt og hvis samme fejl eller mangel opstår mere end 3 gange. Det forlyder sig at en reperation eller en service sag max. må vare 21 arbejdsdage eller det aftalte.
Man skal altid have en kvittering som bevis for at varen er købt hos forhandleren.
