#4 Skriv du bare til dem igen, adresser den til Tim Kaas personligt. Han er salgs og service cheff.
Forklar ham problematikken om du skrev til dem den 14 dag efter du modtog dem men at de jo ikke besvarer deres mail, og det skal vel ikke gå ud over dig.
De har været lidt langsomme den sidste tid pga noget sygdom hos Komplett.
Ryk flere gange eller ring til dem og insister på at tale med ham der Tim personligt.
Jeg er sikker på at når du får fat i ham så får i også en aftale om du må sende det tilbage på returretten. Held og lykke. 🙂