Fejl i Sandy Bridge chipsets

Diverse d.  01. februar. 2011, skrevet af The Boss 51 Kommentarer.  Vist: 1633 gange.

Intel har desværre fundet fejl i SB chippen





København 01, Februar, 2011
Som del af en løbende kvalitetskontrol har Intel Corporation fundet og rettet en designfejl i en support chip med kodenavnet Cougar Point fra Intel® 6 Serien, som blev lanceret for nylig.
I nogle tilfælde vil Serie-ATA (SATA) portene i chipsættet nedbrydes over tid, hvilket potentielt på sigt kan have indflydelse på ydelsen eller funktionaliteten af SATA-forbundne enheder, - så som harddiske og DVD-drev.

Chipsættet er brugt i PC'er, der indeholder Intel nyeste lancering anden generations Intel Core processorer med kodenavnet Sandy Bridge. Intel har stoppet al levering af de berørte supportchips fra fabrikkerne.
Intel har rettet designfejlen og har startet produktion af en ny version af supportchippen, hvilket løser problemet.
Hverken Sandy Bridge processoren eller andre Intel produkter er berørt af fejlen.

Intel forventer at begynde leverance af det opdaterede chipssæt til kunder ultimo februar og forventer at produktionen igen er på fuld volumen i april. Intel står ved sine produkter og er dedikeret til at designe og producere kvalitetsprodukter.
For computerproducenter og andre Intel-kunder, der har købt potentielt berørte chipsæt og systemer, vil Intel arbejde med deres OEM partnere for at sikre, at de berørte chipsæt kan returneres og planlægger at understøtte modifikationer eller udskiftninger, der kan være nødvendige på bundkort eller i systemer.

Systemerne med den berørte support chip er kun blevet udsendt fra fabrikkerne siden den 9. januar, og Intel mener at relativt få forbrugere er berørt af problemet.
De eneste systemer, der potentielt er berørt af fejlen, er anden generations Core i5 og i7 quad core systemer. Intel vurderer, at forbrugere kan fortsætte med at bruge deres systemer uden problemer, samtidig med at de arbejder med deres computerproducent for at finde en permanent løsning.

For mere information, kan forbrugere kontakte Intel via www.intel.com på support siden eller kontakte deres OEM producent.



Vi er ved at spørge et par af de store bundkorts producenter hvordan de vil forholde sig til dette.

UPDATE: MSI, GB og Asus forventer at udsende presse meddelse i løbet af eftermiddagen - men generelt afventer alle flere detaljer fra Intel om evt. problemer samt hvad det kan betyde på længere sigt.
Noltus
 
Elitebruger
Tilføjet:
01-02-2011 11:35:56
Svar/Indlæg:
2211/331
Folk kan også følge med her:

http://hwt.dk/forumthread.aspx...

http://hwt.dk/forumthread.aspx...

Samt:

http://www.anandtech.com/show/...

http://elektronikbranchen.dk/n...

http://techreport.com/discussi...


Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Morpheus@HOOD d. 01-02-2011 11:40:49.


Illuminati
 
Elitebruger
Tilføjet:
01-02-2011 11:39:16
Svar/Indlæg:
10398/435
#1, det er jo link til "forside" nyhed...

http://www.youtube.com/watch?v...



The
 
Chefredaktør
Tilføjet:
01-02-2011 11:44:22
Svar/Indlæg:
4741/1690
#2

LOL


MuhammadMJensen
 
Overclocker
Tilføjet:
01-02-2011 11:49:37
Svar/Indlæg:
1019/39
lol


crankyrabbit
 
Elitebruger
Tilføjet:
01-02-2011 11:59:37
Svar/Indlæg:
7765/230
#2
total griner.. ❤


Tha_noob
 
Elitebruger
Tilføjet:
01-02-2011 11:59:52
Svar/Indlæg:
3854/175
Hm, troede fejlen var at de ikke er glade for subzero køling og multi er låst til 57 🤡
Godt man ikke sidder med en semi-defekt sydbro :)


Polarfar
 
Senior Skribent
Tilføjet:
01-02-2011 14:44:14
Svar/Indlæg:
2309/846
så falder cpu'erne vel i pris, nu hvor man ikke kan få bundkort til dem der virker på lang sigt..... 😛


Tha_noob
 
Elitebruger
Tilføjet:
01-02-2011 15:08:52
Svar/Indlæg:
3854/175
#7 det sælger dem under sloganet: buy a 1 month pc for a good price 🤣
Men cpu'erne flader nok ikke da fejlen ikke ligger der


Martinity
 
Overclocker
Tilføjet:
01-02-2011 15:22:00
Svar/Indlæg:
73/13
Skod. Håber det bliver muligt at bytte mit P8P67 EVO motherboard hos ASUS. Det er jo ikke fedt hvis der opstår datafejl efter et stykke tid. Tror I ASUS sender nye boards ud til folk der har købt?


Tha_noob
 
Elitebruger
Tilføjet:
01-02-2011 15:54:41
Svar/Indlæg:
3854/175
#9 nej. Men folk der kommer med den sb fejl vil sikkert få tilsendt et nyt samme dag..


myrizzle
 
Elitebruger
Tilføjet:
01-02-2011 17:38:16
Svar/Indlæg:
1895/41
Jeg håber på at kunne få byttet mit også, er nu glad for SB, og forventer da jeg kan beholde mit nuværende setup noget tid :)

Dog som det ser ud pt. er der sgu ikke noget at klage over, det hele kører upåklageligt 😎


Tha_noob
 
Elitebruger
Tilføjet:
01-02-2011 17:45:55
Svar/Indlæg:
3854/175
#11 tror ikke du kan få det byttet "bare" fordi det er et x67 chipsæt.. Fejlen skal sikkert være der før at du kan få det byttet. Men håber du har en HDD du kan smide noget backup over på, for hørte at fejlen i controlleren også tog HDD med i graven


myrizzle
 
Elitebruger
Tilføjet:
01-02-2011 18:03:13
Svar/Indlæg:
1895/41
#12

Jeg har nu heller ikk tænkt mig at bytte noget som helst før det fejler noget 🙂

Kunne godt være man lige skulle backuppe sine billeder!


Vest-AALB-DK
 
Superbruger
Tilføjet:
01-02-2011 21:27:40
Svar/Indlæg:
247/2
LOL 🙂


#15
Gob
 
Elitebruger
Tilføjet:
01-02-2011 22:05:55
Svar/Indlæg:
557/100
Fedt, så sidder jeg her og skal til at bestille en P8P67 Deluxe,... men, må nok heller vent og ser hvad der sker hen af vejen... T_T

Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Gob d. 01-02-2011 22:08:53.


bullerfnis
 
Superbruger
Tilføjet:
01-02-2011 23:35:45
Svar/Indlæg:
71/9
Har for 5 dage siden bestilt et P8P67 Deluxe, samt en i7 2600K proc. hos komplet, har lige mailet til dem, hvordan jeg skal forholde mig, da jeg har hørt at Intel kontakter forhandlere.


#17
Gob
 
Elitebruger
Tilføjet:
01-02-2011 23:53:29
Svar/Indlæg:
557/100
#16

Ja det er sgu lidt WTF,. og øv,. havde selv tænk på 2600K.

men kan være jeg tag LGA1366 istedet for,. men ser lige hvad Intel finder ud af med Z68 serie Chipset.. ^_^


hoffer666
 
Elitebruger
Tilføjet:
01-02-2011 23:56:22
Svar/Indlæg:
482/146
skal man så ikke bestille 1355 nu eller skal man vente til april?


#19
Gob
 
Elitebruger
Tilføjet:
01-02-2011 23:59:15
Svar/Indlæg:
557/100
Sidder selv og overvejer LGA1366 lige pt,.


jakob3k
 
Superbruger
Tilføjet:
02-02-2011 03:53:48
Svar/Indlæg:
440/3
#12
Siden Intel direkte har rettet en designfejl, så findes den selv samme fejl nok på de fleste chips indtil nu, tror du ikke? 😎


Illuminati
 
Elitebruger
Tilføjet:
02-02-2011 07:07:43
Svar/Indlæg:
10398/435
#16, jeg tror faktisk asus har kontaktet distributørerne. Anyways, skriv gerne hvad de skriver 🙂


angloamerikansk
 
Elitebruger
Tilføjet:
02-02-2011 12:52:48
Svar/Indlæg:
978/160
#2 Præcist, men sådan er det jo hver gang med nyheder 🙂


Illuminati
 
Elitebruger
Tilføjet:
02-02-2011 13:14:02
Svar/Indlæg:
10398/435
#22. du skulle have set den originale post #1 for at forstå 😉


Illuminati
 
Elitebruger
Tilføjet:
02-02-2011 13:21:27
Svar/Indlæg:
10398/435
http://event.asus.com/2011/San...

Nogen der gider ringe og høre Asus? Er på arb. og halvdøv pga. mellemøre-fun.. 😩


#25
MADZ
 
Elitebruger
Tilføjet:
02-02-2011 13:58:10
Svar/Indlæg:
2602/173
Sandy bitch :no:


Gripen90
 
Senior Skribent
Tilføjet:
02-02-2011 14:08:29
Svar/Indlæg:
15982/637
Hvis man har købt Sandy Bridge fra komplett.dk så skriver de følgende:

Intel tilbagekalder chipsettet til Sandy Bridge-baserede bundkort
- Intel har offentliggjort at de vælger at tilbagekalde samtlige chipset i H67- og P67-serien. Dette sker efter at det blev opdaget at kredsløbene kan svigte med tiden, hvilket kan forårsage at visse SATA-porte på bundkortet stopper med at fungere. I øjeblikket er det sparsomt med information fra producenternes side, og derfor afventer vi at tage produkter tilbage, da der ikke er nogle erstatninger til rådighed.


Kort opsummering
- SATA 6Gbit/s er fejlfrie.
- Problemet er sjældent og berører kun SATA 3Gbit/s portene.
- Komplett.dk hjælper dig hvis problemet opstår.
- Vi opdaterer her med ny information så snart vi får den.
- Afventer kommende information om håndtering.



Hvad er det der er galt med chippen?
- kort fortalt er det en del af styringen til clockfrekvensen for SATA port 2-5, det vil sige at SATA 3Gbit/s portene, kan slides op og give nedsat ydelse med tiden. I værste fald kan SATA 3Gbit/s portene stoppe helt med at fungere.


Hvor normal er fejlen?
- Ifølge Intel kan det påvirke 5-15% af chipsets på en 2 års period.


Hvilke produkter er påvirket?
- Alle bundkort med H67 og P67 som anvender SATA 3Gbit/s portene. Stationære og bærbare maskiner med Sandy Bridge som anvender SATA 3Gbit/s portene.
- De fleste bærbare maskiner og stationære benytter sig kun af to enheder (DVD og en harddisk). De er generelt skånet, da SATA 6Gbit/s portene ofte anvendes hvis der kun anvendes to enheder.


Jeg har en maskine baseret på Sandy Bridge, hvad skal jeg tænke på?
- For at være på den sikre side anbefaler vi at du benytter portene 0 og 1, det vil sige SATA 6Gbit/s portene. En del bundkort har mere end to SATA 6Gbit/s porte, samtliga SATA 6Gbit/s fungerer fint og kan derfor sagtens anvendes.


Min harddisk og DVD brænder er SATA 3Gbit/s, kan jeg stadig anvende dem?
- Ja, SATA 6Gbit/s portene er bagudkompatible med SATA 3Gbit/s enheder. Det er bare at koble dem til SATA 6Gbit/s portene og anvende dem som normalt.


Jeg har flere enheder end SATA 6Gbit/s porte på bundkortet og får problemer med SATA 3Gbit/s portene, hvad gør jeg?
- Vi hjælper de kunder som oplever problemer med SATA-portene, kontakt os så sender vi omkostningsfrit en SATA controller som en midlertidig løsning.


Hvis jeg accepterer et SATA controller kort, frasiger jeg mig så fremtidig garantihåntering af bundkortet, når det gælder problemer med harddiske?
- Kontrollerkortet vi fremsender påvirker ikke fremtidig garantihåntering af dit bundkort på nogen måde. Vi venter stadig på oplysninger fra Intel og fabrikanterne om, hvordan retursager skal håndteres, din retursag bliver behandlet med samme rettigheder som alle andre med Sandy Bridge bundkort.



Læs mere om nyheden på den uafhængige nyhedsside anandtech.com.


Vi opdaterer løbende med ny information, så snart vi ved mere.

http://www.komplett.dk/k/kcf.a...


Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Gripen90 d. 02-02-2011 14:09:04.


jakob3k
 
Superbruger
Tilføjet:
02-02-2011 14:14:40
Svar/Indlæg:
440/3
#26
Fin service fra Kompletts side. 🙂


Lenze
 
Elitebruger
Tilføjet:
02-02-2011 15:13:25
Svar/Indlæg:
1003/92
Mit heldigvis købt hos komplett...

Men skal man frygte for sin SSD disk ?

Er da lidt surt hvis min disk til 3700,- ryger pga. en bundkort fejl og man så ikke kan få det dækket... 😕


busser
 
Elitebruger
Tilføjet:
02-02-2011 15:20:54
Svar/Indlæg:
1626/507
Der er også mange lige som mig som står lige at skulle købe nyt system, men det er jo bedre at vi venter ind til de har ordnet det, man må jo bare se lyst på det at måske at det andet hardware man skulle have blevet billigere,


Illuminati
 
Elitebruger
Tilføjet:
02-02-2011 16:33:44
Svar/Indlæg:
10398/435
#28, tror det er et rygte eller noget som ikke hænger sammen med fejlen. At en controller skal korrigere for fejl sker "relativt" ofte, og bare fordi frekvens stiger med tiden så tror jeg ikke disken tager skade.


Tha_noob
 
Elitebruger
Tilføjet:
02-02-2011 16:42:26
Svar/Indlæg:
3854/175
- Ifølge Intel kan det påvirke 5-15% af chipsets på en 2 års period.

- Vi hjælper de kunder som oplever problemer med SATA-portene, kontakt os så sender vi omkostningsfrit en SATA controller som en midlertidig løsning.


ingen kunder skulle være påvirket af fejlen efter som den først skulle vise sig efter 2 år

er jeg den eneste der føler intel kun fortæller os halvdelen af historien?


Svaret blev redigeret 2 gange, sidst af Tha_noob :) d. 02-02-2011 16:43:30.


Illuminati
 
Elitebruger
Tilføjet:
02-02-2011 16:49:25
Svar/Indlæg:
10398/435
Nu kan man jo bøje statistikker som man vil. 5-15% kan derfor være ved brug 2 gange per år... eller 200 gange.

Hvis man vil prøve at nakke portene så skruer man op for PCH volt og sætter 4 diske til SATAII portene og overfører derud af.


Svaret blev redigeret 1 gang, sidst af Illuminati d. 02-02-2011 16:50:01.


Tha_noob
 
Elitebruger
Tilføjet:
02-02-2011 16:53:27
Svar/Indlæg:
3854/175
#32 jeg kun en sata disk lol.. 2 hvis man tæller drev med


korsk
 
Elitebruger
Tilføjet:
03-02-2011 16:37:35
Svar/Indlæg:
1334/15
#31 Som jeg forstår det, er det INDENFOR en 2 års periode at de 5 - 15% chipsets vil begynde at få "nykker". Men måske er det bare mig, der fejlfortolker det. At det "kun" er sata 300 der er berørt og ikke sata 600, er selvfølgelig altid noget, men jeg har en hel del sata 300 diske m.m. som ikke kan nøjes med det antal sata 600 porte der er tilgængelige. Jeg står selv og "tripper" efter en gang Sandy Bridge, men tror nu, at jeg lige holder vejret, og ser, hvad der sker 🙂


slaske6
 
Elitebruger
Tilføjet:
04-02-2011 19:53:16
Svar/Indlæg:
1571/39
tja mit system er dødt så fuck hva komplett.dk siger da min harddisk og så er død og hvil de betale for den nejjjjjjjjjj da


Tha_noob
 
Elitebruger
Tilføjet:
04-02-2011 20:05:50
Svar/Indlæg:
3854/175
#35 har su SB eller skriver du lidt i ''sjov''


NielsPeter
 
Elitebruger
Tilføjet:
05-02-2011 11:17:11
Svar/Indlæg:
248/42
Nåede lige at få mi nye Core I5 Sandy bridge setup dagen før de lukkede for salget af dem 🙂
Bruger pt kun 2 sata porte, så er bedøvende ligeglad med den fejl 😛

Skal iøvrigt hilse og sige at i forhold til en E8500 sparker den godt R** 🙂


Shutdown
 
Elitebruger
Tilføjet:
05-02-2011 11:57:54
Svar/Indlæg:
8947/160
Hvor er det bare flot af komplett at de bare sender en gratis sata2 controler til dem der ikke har nok i sata3. Mig bekendt er der ikke andre af de "store" der gør sådan. De HAR altså bare den bedste kundeservice...BASTA. 😉


martinbg
 
Elitebruger
Tilføjet:
05-02-2011 12:42:04
Svar/Indlæg:
2076/119
starter lige med at skrive:

ved godt jeg er dum 🤡

men nu spørger jeg lige for at få det bekrafte

jeg har et ASUS P8P67 DELUXE, med 4 stk SATA 3Gbps og 4 stk SATA 6Gbps

og det er kun de 4 sata 3Gbps som kan ødelægge mine harddiske ik?

men så kan jeg bare sætte mine 4 harddiske til SATA 6Gbps selv om det er ældre harddiske? og der vil ikke ske noget med dem?

og så kan jeg få en controler af komplett (hvor jeg har købt bundkorte) og så sætte min dvd drev på den

er jeg helt tabt eller har jeg forstået lidt? 😳


Gilbert
 
Elitebruger
Tilføjet:
05-02-2011 12:44:46
Svar/Indlæg:
4089/252
#39 lyder umiddelbart korrekt :)


noaim
 
Elitebruger
Tilføjet:
05-02-2011 12:55:31
Svar/Indlæg:
2155/123
Hmm er det mig der har misforstået noget, eller er der fejl i SB chippen 🤣 🤣 🤣


to125539
 
Superbruger
Tilføjet:
05-02-2011 13:11:39
Svar/Indlæg:
154/23
Jeg har lige haft kontakt med SHG.
De regner med at ombytte så snart de "ikke defekte" kommer i omløb igen inden for et par måneder.

Angiveligt skulle det også "kun" være op til 5% der har fejlen

Men jeg er sgu lidt træt af det. Købte helt nyt setup, som det egentlig var planen at der "aldrig" rigtig skulle rodes i igen :no:


korsk
 
Elitebruger
Tilføjet:
05-02-2011 13:32:21
Svar/Indlæg:
1334/15
#39 Rigtigt! - Så du er ikke dum 🙂

#41 Chippen fejler da ikke noget, så længe du ikke kobler en masse HD og drev til den 🤣 🤣

#42 Forstår dig så godt. Så længe konkurrencen er så hård, og det drejer sig om, at komme først ud på markedet, for ikke at blive løbet over ende af konkurrenterne, vil det være os forbrugere der er test/forsøgsdyrene.

Går den, så går den -og guldet fylder deres lommer. Jo hårdere konkurrence, jo flere fejl ud til forbrugerne. Man ser det jo bl.a. også hele tiden hos bilfabrikanterne :no:


Shutdown
 
Elitebruger
Tilføjet:
05-02-2011 13:34:21
Svar/Indlæg:
8947/160
39# Du kan bare bruge dine optiske drev i de "alm" sata2 på bundkortet. Det er kun med harddiske det bliver et problem. Du kan jo ikke "miste data" på dit optiske drev, vel. 😳


to125539
 
Superbruger
Tilføjet:
05-02-2011 13:44:36
Svar/Indlæg:
154/23
#43

Ja. For så vidt er det jo heller ikke noget problem at bundkortet er defekt. Det er jo omfattet af en garanti til præcis sådan noget her.

Problemer er jo hvem der skal erstatte de potentielt fire SSD der sidder i.
Jf. Dansk lovgivning har sælgeren af produktet (i mit tilfælde SHG) faktisk produktansvar og skal erstatte evt. tab jeg har måtte lide; tab af data og/eller SSD diske.

Men jeg tør slet ikke gætte på, hvordan man kan gøre sådan et krav gældende overfor sælger i praksis. Det ville sikkert bare ende med en masse pegen fingre mellem Intel forhandlere og forbrugere.


korsk
 
Elitebruger
Tilføjet:
05-02-2011 13:52:47
Svar/Indlæg:
1334/15
#45

Ja det er helt sikkert, at man kan ryge ud i en større gang "erstatningsslagsmål", hvor man bliver bolden, der bare konstant bliver sendt videre, og som kan få humøret i bund. Jeg har bl.a et Revo x 2 pcie kort til et pænt beløb liggende. Det kommer ikke i noget bundkort før jeg er helt sikker på, at det ikke bliver ristet - og uden erstatning 😩


korsk
 
Elitebruger
Tilføjet:
05-02-2011 14:25:26
Svar/Indlæg:
1334/15
He-he - Måske man skulle sutte lidt på tommelfingeren indtil Sandy Bridge EN kommer på markedet i Q4 - 2011?

I forhold til nuværende Sandy Bridge` båndbredde på 21,3GB/s - skulle det kunne yde 51,2GB/s

Dog igen-igen med ny socket (LGA 2011)

Gad nok vide hvad det kan løbe op i?. Hvor mange tomme flasker kan jeg mon nå at samle inden Q4 🤣 🤣 🤣

Hmmmmm.....


slaske6
 
Elitebruger
Tilføjet:
05-02-2011 14:57:25
Svar/Indlæg:
1571/39
#35 ja har sandy brit... og en del andre systemmer så nej er sgu ikke i sjov
og ja lortet er stået af :yes:
#36 ja tar du imod controlleren fraskriver du alt på dit bundkort (alle fejl) og ikke kun sata .så hva skal man bruge det til :'-(
har haft en del probs med komplett dks rma service, spec hvis man har købt i deres demo shop , "som kan være både rms og 14dages ret", de ikke har testet (KIKKET) det produkt igennem de sætter til salg,er der så fejl på det og du sender den ind på en RMA ,så skal de s.. nok kikke lortet igennem for det minste ,og finder de en fejl den forrige ejer har lavet/gjort er der bare nada at gøre ,så er pengene smidt ud af winduet ALLE SAMMEN .. 😕

#47 ja den system glæder jeg mig sku til ,forsatan den må kunne banke nogle superpi tider ned 😉

jeg har hele kælderen fuld af tomme flasker ,godt nok var de til tænkt min pension ,men tror de skal omsættes til en soket 2011 🤣 🤣


Hakankitir
 
Elitebruger
Tilføjet:
09-02-2011 01:05:36
Svar/Indlæg:
714/95
Hey gutter

Jeg har købt et asrock p67 extreme6 kort og den har 6 x sata 3 porte, vil det så sige at jeg ikke vil blive berørt af nogen fejl ?


myrizzle
 
Elitebruger
Tilføjet:
09-02-2011 06:36:00
Svar/Indlæg:
1895/41
#49

Nej det kun Sata 3 porte der er berørt af fejlen :)


Illuminati
 
Elitebruger
Tilføjet:
09-02-2011 07:11:13
Svar/Indlæg:
10398/435
#49, du har stadig 4 porte som bliver berørt.